#Tlc – Ecco perchè LUXtel diventa Multibrand.

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Dopo anni nei quali abbiamo avuto un unico Brand forte , Vodafone, da qualche tempo abbiamo deciso di estendere la nostra collaborazione con altri Brand del settore.

Il progetto è partito ed è attivo da diversi mesi, ma non era di dominio pubblico in quanto ritenevo di dover prima fare un periodo di prova.

Il segnale forte che ha dato il mercato e che ci ha spinto a questa scelta, è stato il prepotente ritorno della rete fissa dopo anni di sudditanza alla mobile.

LUXtel è nata nel lontano 2003 vendendo solo contratti di rete fissa in CPS (senza il distacco da Telecom) , in Partnership con un piccolo gestore e avendo tutti i grandi contro. Li abbiamo cosi potuti osservare accumulando tantissima esperienza, in termini tecnici e sulle varie tecnologie utilizzate nel tempo, tanta da poter tranquillamente asserire che poche agenzie vantano tali conoscenze. Da anni sapevo che questa scelta sarebbe arrivata, ma ho volutamente atteso che i tempi “tecnologici” fossero maturi ed oggi ritengo che lo siano.

Di sicuro non abbiamo la soluzione a qualsiasi problema, chi dice queste cose significa che di Telecomunicazioni non ne capisce nulla , fa solo Marketing a suo vantaggio, ma sicuramente adesso il ventaglio di proposte per i nostri Clienti e per quelli che verranno,  diventa più ampio.

Contattaci riempiendo il modulo e vieni a scoprire il nostro modo di lavorare.

A Presto. Ciao..!!

3 motivi per non chiamare LUXtel…”Se:”

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Primo post del 2017, quindi prima faccio a tutti i miei migliori Auguri di Buon Anno e poi vado subito al sodo.

Nei vari post che ho scritto fino a ieri, ho sempre REGALATO GRATIS diverse mie Competenze guadagnate sul campo in anni e anni di lavoro e sudore, con il semplice e chiaro obiettivo commerciale di invitare il lettore (potenziale cliente), al contatto.

So anche di essere tra i pochissimi Venditori ad avere un Blog dove, senza timore alcuno, mi espongo al pubblico, in quanto nei settori nei quali mi muovo ,  posso tranquillamente andare a testa alta.

Ma come in alcuni esercizi commerciali puoi trovare il cartello “Per colpa di qualcuno Credito a nessuno” , dopo 3 anni circa di Blog, mi tocca mettere nero su bianco alcune cose, in merito all’atteggiamento tenuto da diversi lettori.

La mia disponibilità è ormai nota, ma tutto ha un limite. Devo cmq dire ad onor del vero, che qualche lettore che è passato di quà, oggi è già nostro Cliente. Certo non posso pretendere che tutti lo diventino, questo lo sò benissimo, ma c’è una categoria in particolare della quale voglio parlarti: I FURBI.

Il furbo è colui che atterra su queste pagine, legge, si rende conto che potrei aiutarlo e mette in atto il suo piano. O mi scrive una mail stando ben attento a non lasciare mai i suoi dati, (diverse volte ho scoperto che sono colleghi novizi) , oppure mi telefona iniziando la chiamata con la massima deferenza , utilizzando un tono quasi da sottomesso (peccato che per ovvie ragioni da qui non posso riprodurlo):

Salve, la disturbo..?? (no, dica) …è impegnato..?? (dica, dica) Ho visto sul suo Blog una cosa che mi interessava, ma se disturbo posso richiamare…(dica)..!!

Il suo obiettivo, da buon furbo che si crede più intelligente di tutti (ovviamente anche di me), è quello di prendere quante più informazioni possibili. Mi pone tutte le domande che magari il suo fornitore non gli ha voluto chiarire o che non è stato in grado di chiarire. Io per educazione rispondo, ma senza una carta davanti è pressocchè impossibile dare una consulenza professionale, quindi gli chiedo di inviarmi una bolletta da poter consultare. A questo punto le conseguenze sono due, o chiude la telefonata con una scusa oppure mi manda una bolletta dove ha cancellato di tutto e che quindi non serve a niente. Cmq sia alla fine di tutto questo, nel 99% dei casi,  convinto di essere adesso ben preparato, torna dal suo fornitore a pretendere quello che non gli ha mai dato e che mai gli darà.

Ci sono poi quelli che mi scrivono dopo aver comprato per verificare se gli hanno fatto un “pacco” oppure no. Sono anni e anni che in alcune trasmissioni televisive, forum su internet, gente che puoi sentire nella metro, ad una serata tra amici, insomma ovuque, raccontano le loro disavventure con i Call Center e con una marea di venditori di aziende rinomate, ma niente, imperterriti in tanti continuano a comprare da questi o dal primo che gli capita davanti e poi DOPO , solo DOPO vanno su internet a documentarsi…FALLO PRIMA. PRIMA. NON DOPO, MA PRIMA.

Pertanto, a rischio di sembrare antipatico, mi tocca chiedere anche l’inverso, cioè il non chiamarmi se :

  1. Se sei abituato a speculare con i preventivi altrui evita, perchè non è il mio modo di lavorare.
  2. Se di un servizio guardi solo il prezzo evita, perchè in un rapporto Cliente/Fornitore,  per me il prezzo è solo una delle componenti, seppur i miei risultano inferiori alla concorrenza nell’ 84%  delle volte.
  3. Se non ti fidi a mandarmi le tue fatture per farmele esaminare, evita.

Ribadisco, sono sempre disponibile con tutti,  ma il mio tempo ha lo stesso valore di quello altrui, quindi se Tu che adesso mi stai leggendo, non ti riconosci tra questi “Se”, io sarò ben lieto di far due chiacchiere con Te e se ci saranno i presupposti per una collaborazione vantaggiosa per entrambi, ben venga.!!

Ti Aspetto. Ciao..!!

#Gas- Il percorso del Gas Naturale

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Il Gas Naturale o Metano è senza dubbio il combustile fossile di maggior importanza. Si va dal semplice riscaldamento e cottura di cibi, alla produzione di energia elettrica attraverso le centrali a cliclo combinato (CCGT) .

La differenza fondamentale con l’Energia è data dalla possibilità di immagazinarlo (Stoccaggio), cosi da poter creare delle scorte oppure poterlo trasportare via mare o su gomma.

La modalità più utlizzata per trasportare il gas, è rappresentata dall’uso di Gasdotti. Un Gasdotto è una di quelle opere che vengono definite ” Grandi Opere” e lo è a tutti gli effetti. Ci sono Gasdotti che attraversano interi continenti, come ad esempio quelli che partono dalla Russia ed arrivano fino al nostro Paese.  Altri invece attraversano il Mediterraneo, come quello che dalla Libia arriva in Sicilia.

Purtroppo la produzione nazionale, è abbastanza bassa, quindi il 90% del Gas lo importiamo. In Italia ci sono diversi hub di ingresso dall’estero, sia al NORD che al SUD e tutto questo fa si che nelle nostre bollette del Gas, ci siano tante voci di costo legate proprio allo stoccaggio e al trasporto, alle quali poi si aggiungono quelle relative alla distribuzione su territorio nazionale.

Qualche lettore si chiederà perchè, sul sito di un’ Agenzia di Vendita ci sia scritto questo , forse si aspettava di trovar pubblicizzato in bella mostra un bel prezzo/Smc , beh è semplice, perchè nessuno spiega queste dinamiche al Cliente e invece noi di LUXtel pensiamo che sia fondamentale che le conosca, così lo si rende più cosciente di ciò che paga e di quali sono le reali possibilità di risparmio che può ottenere e quelle dalle quali gli conviene stare alla larga.

Se sei interessato ad una consulenza sulle tue fatture, ti basta andare alla pagina Contatti.

A Presto. Ciao..!!

#Energia – Impennata del prezzo, come correre ai ripari

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Grafico Prezzi Set. 2015 / Set. 2016

Il 2016 sembra si stia chiudendo male per il settore, i prezzi nel mese di Ottobre sono in forte risalita. Sarà dura per qualsiasi azienda che dovrà rinnovare la tariffa, ottenere un prezzo uguale a quella passata , in quanto sembra che le previsioni siano al peggio e non al meglio.

Chi è stato ben consigliato, ha acquistato l’energia per il 2017 nei primi mesi dell’anno, chi invece ha seguito il PUN, consigliato dal suo Consulente,  anche quest’anno, come nel 2015, da luglio subisce un’ impennata dei prezzi. Non che il PUN sia un cattivo prodotto, ma come più volte detto nei miei post, è una tariffa che richiede molta attenzione , in special modo nel post vendita.

Modalità per correre ai ripari ci sono, ma dipende da chi è il tuo Consulente e che tipologia di contratto ti ha fatto firmare. Forse potresti iniziare a considerare di fare scelte differenti, ad esempio provando a legarti con chi è in grado di offrire tariffe strutturate in maniera più flessibile o con un raggio d’azione più a breve termine.

Tra l’altro quando il mercato si mette male, potrebbero iniziare a girare tariffe poco chiare, dove ci vuole una certa competenza per non firmare cose sbagliate, di conseguenza se queste competenze non le hai e, se così fosse non vi è nulla di male visto che fai un altro mestiere, fai Attenzione a chi apri la porta.

A Presto. Ciao..!!